ScamCheck
← Quay lại

Thông tin hữu ích

viết bởi Đội ngũ ScamCheck

image

Những bài viết hữu ích

Hướng dẫn sử dụng các công cụ của ScamCheck

Cẩm nang xử lý nhanh khi gặp phải lừa đảo trực tuyến

Hành động đúng lúc – Giảm thiểu thiệt hại – Bảo vệ cộng đồng

1. Phản ứng tức thì

Khi nhận ra mình vừa thực hiện giao dịch cho kẻ lừa đảo hoặc bị lộ thông tin, hoặc đã cài đặt ứng dụng lạ không rõ nguồn gốc:

  • Liên hệ ngân hàng ngay lập tức: Gọi hotline ngân hàng hoặc đến chi nhánh gần nhất để yêu cầu tạm dừng giao dịch hoặc phong tỏa tài khoản/thẻ. Cung cấp số tài khoản thụ hưởng của kẻ lừa đảo để ngân hàng đưa vào danh sách cảnh báo.
  • Thay đổi mật khẩu: Đổi ngay mật khẩu ngân hàng, email, Facebook, Zalo... và kích hoạt bảo mật 2 lớp (2FA).
  • Ngắt kết nối thiết bị: Nếu nghi ngờ điện thoại/máy tính bị dính mã độc hoặc bị điều khiển từ xa, hãy ngắt mạng (Wi-Fi/4G) hoặc khôi phục cài đặt gốc.

2. Thu thập chứng cứ

Tuyệt đối không vì tức giận hay xấu hổ mà xóa đi tin nhắn với kẻ lừa đảo. Hãy lưu lại:

  • Thông tin liên lạc: Số điện thoại, tài khoản mạng xã hội, ID Telegram hay bất cứ kênh thông tin liên lạc nào của kẻ lừa đảo.
  • Nội dung trao đổi: Ảnh chụp màn hình tin nhắn, ghi âm cuộc gọi lừa dẫn dụ.
  • Bằng chứng tài chính: Biên lai chuyển tiền, sao kê tài khoản ngân hàng, các mã giao dịch (TransID).

3. Trình báo với cơ quan chức năng

Việc trình báo không chỉ giúp tìm lại tài sản mà còn hỗ trợ cơ quan chức năng phá án, ngăn chặn các nạn nhân tiếp theo.

Nơi tiếp nhận:

  • Trực tiếp đến Công an địa phương (xã/phường) gần nhất.
  • Phòng An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (PA05) tại Công an tỉnh/thành phố.

Đường dây nóng:

  • Toàn quốc: 069.219.4053 (Cục Cảnh sát hình sự).
  • Hà Nội: 113 hoặc nhắn tin Fanpage Công an Thành phố Hà Nội.
  • TP.HCM: 069.318.7200 (Phòng PA05 TP.HCM).

Khi trình báo, hãy Cung cấp chi tiết tất cả bằng chứng về kẻ lừa đảo.

⚠️ CẢNH BÁO QUAN TRỌNG: Tuyệt đối không tin vào các dịch vụ "thu hồi tiền lừa đảo" hoặc "luật sư lấy lại tiền" trên mạng. Đây là chiêu trò Lừa đảo lần 2. Cơ quan công an không bao giờ làm việc qua mạng xã hội hay yêu cầu nạn nhân đóng phí để lấy lại tiền.

4. Hỗ trợ từ ScamCheck

  • Báo cáo trang web độc hại bằng cách điền thông tin liên quan vào biểu mẫu trang Báo cáo hoặc báo cáo trực tiếp bằng Chatbot AI: AI Tư vấn
  • Tư vấn pháp lý miễn phí: Liên hệ 0917.463.533 (trong giờ hành chính).
  • Tham gia nhóm cộng đồng: Truyền thông (cẩn trọng khi tham gia, không giao dịch qua ứng dụng lạ).

5. Hỗ trợ tâm lý và phòng ngừa

  • Ổn định tâm lý: Hiểu rằng đây là các thủ đoạn thao túng tâm lý tinh vi, không nên quá tự trách bản thân. Hãy chia sẻ với người thân để nhận được sự đồng hành.
  • Lan tỏa cảnh báo: Chia sẻ câu chuyện của mình lên các hội nhóm như Cộng đồng ScamCheck để cảnh báo người khác.
  • Giáo dục số: Hướng dẫn người lớn tuổi và trẻ em cách kiểm chứng thông tin qua các kênh chính thống, không click vào link lạ.

KẾT NỐI VỚI CHÚNG TÔI QUA: